你知道商用英文書信格式在職場上有多重要嗎？像是與客戶洽談，在職場上經常會必須使用到商用英文，身為小助理的你可以從熟記商業英文單字開始，接著學會活用商用英文書信格式，相信更能為你的職場技能加分，甚至晉升外商主管也不是夢！這篇將告訴你最新的商用英文書信範例、推薦的商用英文課程，看完你將受用無窮！

商用英文書信格式使用廣泛，想成為職場上菁英的你必須會！

很多人對商用英文書信格式還不熟悉、或是只懂一些商業英文單字的皮毛，我們透過從巨匠美語針對商用英文推出的課程中，藉以瞭解商用英文在各種工作情況都可以發揮應用，像是在溝通方面與書信方面，都能將工作效率提升不少。其實在不同場合上商用英文書信格式的使用率也都相當大，舉例來說就有以下情境可以使用：電話與職場禮儀、接待客戶與外賓介紹、會議簡報與出差、銷售簽約與訂購、辦公室等商用英文書信格式，無論你是職場新鮮人，或是期望提升自我職場戰鬥力的朋友們，學會商用英文的能力就顯得相當重要！

必備5句商業英文單字學起來，職場溝通超easy

許多商用英文課程也提到在商業職場中，將會大量使用到商用英文書信格式，其中包括協商、談判、議價、合約、書信等內容，若能學習到更多常用的商用英文書信格式，將更幫助你了解溝通過程中的幾項要點跟細節，以下將介紹5句重要的商業英文單字給你，除了了解中文意思也能善用例句範例，更能學以致用。

1、notify (v.) 通知、知會

• 解釋：notify sb. of sth. 是「通知某人某事」的意思，這邊用的介系詞是of。和notify相似的字有inform和tell。
• 範例：This email is to notify us that meeting time has changed.
• 解釋：這封電子郵件是要通知我們開會時間的更動。

2、enclose (v.) 附上

• 解釋：信函或其他投遞的信件中常常會附上其他相關文件資料，這邊的「附上」稱為enclose。
• 範例：Please enclose your certificate of enrollment when submitting your CV.
• 解釋：投遞履歷時，請同時附上在學證明。

3、Junk mail (n.)垃圾郵件

• 解釋：Junk mail是指的那些未經你同意、未經過你許可，就發送到你的信箱的郵件。
• 範例：I recently received a lot of junk mails with only one link in them. They all look very suspicious.
• 解釋：我近期收到好多垃圾郵件，裡面都只有附上一個網址連結。它們看起來都超可疑的。

4、confidential (adj.) 機密的、保密的

• 解釋：是商業英文單字中常出現的，confidentail為形容詞，而confidential agreement是「保密契約、秘密協議」。
• 範例：The letter was marked as strictly confidential.
• 解釋：這封信件被標記為極度機密。

5、layout (n.) 安排、佈局

• 解釋：layout在此為名詞，而layout drawing是「佈置圖、草圖」，layout area是「藍圖規劃區」。
• 範例：The layout of this website is completely perfect. The learning experience is great.
• 解釋：這個網站的排版非常完美，學習體驗非常棒。

超實用商用英文書信格式，5句經典商用英文書信範例看這裡

在職場溝通之中，比起先行詢問，能夠傾聽對方和提出建議是相當重要的，這也是商用英文課程中提到的重點，耐心記錄筆記，更能可以獲得彼此之間的重要訊息。從開始溝通前到回應，從中針對反對的事項表明意見，到最後提出可行的建議與計畫，這邊集結5句你可能會用到的商用英文書信格式等例句提供給大家，學習完成後，相信對於未來職場寫信溝通將更能游刃有餘！

• 問候

How have you been? 最近好嗎？

• 行動

Please let me know if there’s anything I can do to help. 請讓我知道任何我可以幫得上忙的地方。

• 諮詢資訊/回饋/建議

Please call me if you have any questions. 有任何問題，歡迎打電話給我。

• 意見回饋

If you want additional recommendation on this, please let us know and we can try to see if this is possible. 如果關於此事你需要額外的建議，請讓我們知道，我們會嘗試看看是否可行。

• 結語

Looking forward to seeing you soon. 期待很快能見到你。

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線上會議已成為各企業看重的商用英文溝通模式，如果妳擔心英文能力原形畢露別擔心！以下要教你上班族必備商用英文例句，巨匠美語掌握常用的商用英文推薦給你，包含英文商用書信、常用片語與單字，以及商用英文例句等等，讓你在家辦公商用英文自學也能輕鬆無負擔！

居家上班常用商用英文例句的單字，為商用書信錦上添花

許多企業因應疫情紛紛將商業英文轉型為線上溝通模式，就有調查顯示，因為線上工作模式有了更多彈性，員工完成工作的效率反而逆勢成長，而在商用英文例句中，又有哪些常見單字呢？

• Productivity 產能

詞意	名詞，源自動詞produce(產出)。
例句	Total labor productivity rises in the economy as a whole .
中譯	在經濟中勞動生產率整體看來是上升的。

• Participate in 參與

詞意	常見片語，介系詞必須是in
延伸詞	participant參與者、participative參與的
例句	Workers who can telecommute occasionally or otherwise participate in flexible work plans tend to be healthier.
中譯	可以不時遠距工作、或者投入彈性工作計畫的員工通常比較健康。

• Turnover 員工流動率

詞意	名詞，指員工離職率，延伸出員工離開的意思
延伸詞	turn over(動詞片語)轉過來、翻頁
例句	Unstable employment and high turnover do not allow for the accumulation of experience .
中譯	員工高流動率與頻繁調動無法累積經驗。

商用英文自學三大重點，活用在商用書信讓客戶老闆愛上你！

至於英文商用書信該怎麼使用，整理列出了三個重點原則，讓你的英文商業書信看起來既流利又自然！

• 使用We代替You
  許多人對商用英文例句用法都有一個誤解，那就是必須寫的文謅謅的，但其實每一次的business e-mail都是與客戶建立情感的絕佳機會，因此把主詞You改成We的話，聽起來既親切友善又能維持專業性。
  例句：Your complaint is being looked into.
  → We are looking into your complaint.
• 用淺顯易懂的字詞
  在商用英文例句用法中，最重要的就是避免使用華麗但難懂的字，畢竟在商用英文推薦的原則就是必須確保對方能讀懂信件的意思，且在西方國家中也更偏好使用淺顯易懂的語言。
  例句：We look forward to a bright and glorious future of cooperation
  →We hope to have the opportunity to work with you in the future.
• 拒當肚臍眼英文
  承接上點，但是如果每一句話都用I/We/My開頭，整段話有10幾個I，唸起來不但卡卡，還會顯露出你的英文程度低落。因此有幾種常見說法也列舉給大家。
  例句：
  1. We can’t ignore the value of knowledge.
  → On no account can we ignore the value of knowledge. (倒裝句)
  2. We can’t deny that the qualities of our living have gone from bad to worse.
  → There is no denying that the qualities of our living have gone from bad to worse. (There is/are 開頭)
  3. I need to work overtime tomorrow to fix so many problems.
  → With so many problems to fix out there, I need to work overtime tomorrow. (用with開頭)

疫情下你能做的不只這些！線上商用英文自學課程成最新趨勢

不只是商用書信，如果要學習商用英文推薦還是全面性的佈局比較好，線上商用英文自學的模式也非常推薦，而巨匠美語在這部分可說是老行家了，巨匠美語課程針對各種企業情境所需要用到的英文技能訓練，舉凡電話英文、會議簡報、銷售業務、接待外賓、商品採購等，都能有系統的幫助學員累積提升各方面的商用英文能力，並有效的活化實際運用於職場當中。若你擔心疫情爆發會影響學習品質，別擔心，巨匠美語早已超前部署將實體線上整合授課，使線上直播課程與實體課程相互搭配，完美實現虛實整合學習模式，真正落實停課不停學！

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疫情肆虐告訴你商業英文書信與視訊會議有多重要

你還在尋找商用英文例句有哪些嗎？商業上的遠距溝通模式需求不斷暴增，特別在疫情與科技進步影響之下，商業英文的書信往來更加頻繁，想知道有哪些超實用商用英文例句嗎？本篇整理精華重點，讓你在商業英文溝通與書信都能發揮最大才能，讓商業英文場合中令老闆及客戶耳目一新！

超實用商用英文例句，必備5句與外國客戶溝通金句

    疫情的肆虐下，許多公司必須調整商業模式以因應大環境的變化，「在家上班」或「遠距工作」成為趨勢；各國實施邊境管制，商務人士無法自由穿梭國際間洽公，遠距會議和商用英文例句的需求隨之上升。許多人會對英文遠距會議心生畏懼，商用英文視訊與商業英文書信來往時，更可能因為溝通的不良而丟了訂單，如果你在外商公司上班，這些遠距商用英文必備用語更是必須學起來的，這時擁有商用英文能力的人也顯得非常吃香，學會之後不僅不用害怕跟外國人開會，更會得到公司的重用。有哪些是視訊會議的商用英文要注意的呢？
1、Come in 插句話

這個聽力死角，不在於字的發音，而是字的意思。在會議當中如果有人說：“Can I just come in here？”不要以為別人剛從外面進來，這和進入無關，他的意思是指可不可以插句話？

2、Wrap up  結束

結束，我們最熟悉的英文字是end或conclude，但wrap up是外國人較常用的片語，不只是結束，結案也用這個字

3、Adjourn  告一段落

意思是停止，特別是指案子、會議停止。字首a發得很小聲，只會聽到journ

4、Address 對…講話

這個字我們習慣用它的名詞，意思是地址，但它的動詞解釋為「對…講話」，比talk to還正式一些的用法。

5、Roll call  點名

Roll這個字外國人常用，但我們的英文課本裡談到得少。外國人談薪資，指整體性時，就用payroll，當一個人off the payroll，就是被解僱了。Roll的意思是名單，名冊，take a roll call就是點名，兩個字都以L結尾，不太好唸。

商用英文例句注意事項與四大原則

 除了視訊會議，商業英文書信往來也是不可或缺的通訊工具。在疫情下，電子郵件的需求也增加了許多。如果寫錯或表達錯意思，可真的是會讓人大大的誤會，嚴重的話還有可能會把案子弄毀！所以與那些外國人夥伴的電子郵件上，一定要注意那些商業英文用語是避免的，然後有哪些商用英文是可以背起來多多使用呢！

1、避免不真實的關心

「I hope you’re well. 」(希望你過得很好)

上述是一般人寫商務email的起手式，事實上，收信人一定知道你不是真的在乎他，所以這樣的開場白真的很不真實。

開頭可以改成：
 To whom it may concern, I am writing to inquire .

2、避免「談論自己的情緒」

在職場中，對方不是你的朋友，不會去在意對方的情緒，所以不用把情緒寫在信件上，如果要表達想法，你可以這樣說…My position on this issue is.

3、 避免用「最高級」形容自己

職場中，常常誤以為把自己講成業界最好，對方就非常的信任你。這是很危險的，除非你本身已經是非常厲害的人了，不然就還是要多謙遜。等等被對方貼上自負、自大的標籤。如果真的要好好介紹自己，建議善用形容詞、或過去經驗喔！

4、避免「用專業術語卻沒有解釋」

術業有專攻！但如果在信件中使用專業術語卻沒有解釋，很容易讓客戶聽不懂，不要讓客戶自己去搜尋，產生落差更是危險，在Email中為客戶詳細解釋，不僅可以顯得你很貼心、很有同理心，也可以避免掉不必要的麻煩。

至於其他郵件常用字串也可以學起來，會非常的實用歐！

1. 道謝回信，

Thank you for your email. 謝謝你的來信。

• Appointment「提議會面」

Could we get together and discuss it a little more? 我們可否見面時再多討論一下？

• Apology「道歉」

We are sorry for the inconvenience caused to you. 我們很抱歉對您造成這麼多不方便的困擾。

後疫情時代，商用英文更顯得為之重要

    新冠肺炎疫情開啟了遠距生活的新時代，後疫情時代產業及工作模式將如何發展，也成為討論的焦點。另外，當全球邊境完全「解封」的時間點仍在未定之天，未來許多企業只能將國際商務差旅維持在最低限度。之後疫情就算完全解除了，但許多企業也會已經習慣遠距視訊會議或者郵件書信來往了，因為不但減少商務差旅的通勤時間，更可以提升員工的工作效率以及生活品質，省下的時間更可以回饋在生產力上。在這些企業與國外夥伴聯繫方式可能回不去的情況下，商用英文例句未來會越來越實用，也會是許多企業相當看重的外語技能。

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