辦公室英文會話有哪幾句?想要英文會話進步神速就該學起來

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在家上班顯得辦公室英文會話能力的好壞,你是否在一般職場英文會話口說時還不錯,但在家線上英文會議時就尷尬不知道要說什麼?為了避免在洽談合約議價或產品銷售等場合出糗,你需要的是補強辦公室英文會話能力,以下分享幾句超好用辦公室英文會話,讓你在職場上超有面子!

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(學會幾句實用商用英文例句,讓會議一切順利/ 圖片來源:pexels)

趕快學起來!職場英文會話的遠端會議實用例句

學學這幾句簡單的會議前後的超實用的辦公室英文會話句子!先為自己突破第一關。

【會議開始前】

辦公室英文會話中文解釋
I would like to welcome everybody here today我今天在這裡歡迎大家
Thanks for attending.謝謝參加
Could you all say your names clearly when speaking?在發言時,你們能清楚地說出自己的名字嗎?

【會議進行中】

辦公室英文會話中文解釋
Let’s Start The Meeting那我們就開始會議
We Are Going To Discuss…我們要討論的是…
The Purpose Of Today’s Meeting Is …今天開會的目的是…
May I have a word請讓我說一句
Excuse me for interrupting不好意思打岔
Good point!好點子
Could you slow down, please?你可以講慢一點嗎
Could you speak up please?你能說大聲一點嗎
I will keep this brief我將簡要地報告
Let me get back to you on that我稍後再回覆你
Please allow me to clarify it once more請允許我再次說明清楚

【會議結束後】

辦公室英文會話中文解釋
To conclude, we’re going to…最後,我們將要…
This is what we’ve agreed on這是我們達成的共識
Let me conclude by thanking you all for attending…最後, 謝謝大家與會…
That will be all for today今天會議到此
The meeting is adjourned會議正式結束
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(常見的職場英文會話,在工作中特別重要/ 圖片來源:pexels)

提升辦公室英文會話的3大好處!在家上班無落差

在視訊英文會議時,因為不是面對面交談,所以更要抓住關鍵字理解在會議時對方表達的含意,懂聽很重要,像是會議、作簡報、電話禮儀、採購、高深一點的還涉及到談判,提出自己的論點的時候要簡潔有力。那以上這些辦公室英文會話能力提升會有什麼優勢呢?

1. 能給同事間或老闆留下深刻的印象,可以證明你擁有非常熟練的英文寫作和流利的口說的能力,對於你的升職與加薪會有更多的可能性。

2. 在辦公室工作意味著團隊合作,如果居家工作免不了要視訊溝通。如果你懂同事或客戶說的語言,彼此間將會很順利。在最棒的的情況下,就是不用碰面也可以把事情都完善處理好。

3. 趁有更多的時間好好學習辦公室英文會話,當疫情正式解封後,一定會有更多同仁與客戶對你另眼相看。

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(職場英文會話學習後好處非常多,讓同事與客戶對你刮目相看,/ 圖片來源:pexels)

如何在疫情中好好利用時間練習職場英文會話

防疫期間,政府勸導民眾要減少外出,避免群聚感染的問題。但這段時間,若我們要增進職場英文會話能力,要如何有效的在家自主學習,來提升競爭力呢?例如巨匠美語官網線上有許多免費電影可以觀看,有好笑的影片、教學影片、各式影片也有巨匠蜂美語app可以下載。這些資源都可以讓自己英文會話更進步。藉著複習流程的學習系統,在工作空檔時利用時間練習英文。另外可以利用多媒體資源一次練習聽說讀寫和其他技巧搭配使用app來管理你的時間和學習,在線上互動和學習演員在電影中如何交談,這些都可以很快地提高你的英文能力。職場英文會話沒有速成之道,唯有持之以恆的累積語感才是續航關鍵。防疫在家自學多出了很多時間,最大的優勢就是自由度與自主性,選擇最符合需求的部分補強,不要讓懶惰和拖延成為藉口,把握每分每秒,就從現在開始。

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(可利用自主學習平台或網站,讓自己英文能力有所進步 /圖片來源:pexles)

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2022全民英檢新題型超陌生?免費全民英檢初級線上測驗

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全民英檢是在台灣非常普及的英語能力測驗,一共分為五個等級。2022全民英檢除了可以鑑定自我的英語實力,許多教育單位也希望透過評量過程以及結果幫助學生在語言能力上更有自信。通過2022全民英檢不僅有助於未來升學,在職場上的出路發展更是一大加分工具!

(2022全民英檢的測驗目標在於評量英語能力 /圖來源:unsplash)

2022全民英檢改版差在哪裡?帶你一起大剖析

2022年全民英檢(全民英語能力分級檢定測驗)是由教育部補助研發,財團法人語言訓練測驗中心(LTTC)辦理,考試內容是參考國際標準加上台灣課綱訂定,所以2022年全民英檢為了因應108課綱的修改進行了改版,考題的設計變得更貼近生活化的應用而更靈活,例如像在聽力部分增加了比較多圖表的分析、閱讀增加了書信(e-mail)的考題,不過只要充分準備、平常多練習全民英檢初級線上測驗的話,相信不會覺得變得特別難!

另外只要參加考試不管有沒有過,都可以登陸高中學習歷程檔案,對目前重視多元入學,想讓備審資料多一點的同學,這個也是一項很不錯可以寫進去的資料喔。

(通過2022全民英檢可以為備審資料增色不少 /圖來源:unsplash)

免費健檢!全民英檢初級線上測驗

2022全民英檢一樣分為五個分級標準,分別為:初級(Elementary)、中級(Intermediate)、中高級(High-Intermediate)、高級(Advanced)及優級(Superior)。每級都有明確能力指標可以參考,所以應試者可以依自己的英語能力選擇級數作報考。每級都有初、複試之分,初試為聽讀測驗、複試為說寫測驗,可謂是需要具備聽、說、讀、寫全方位的能力,最後會在初、複試皆通過者即核發合格證書。

2022年全民英檢的成績表示是用「PR值」,意即自己在每100個人裡勝過多少人:PR值80代表在每100個人的全民英檢線上測驗裡勝過80個人;假設這份全民英檢線上測驗有700個人參加,PR=80表示在這700人的測驗中你的成績高過560個人。如果還不知道自己的能力適合報考哪一級的話,現在有一個英文健檢的機會,讓你可以免費全民英檢初級線上測驗,讓你了解目前的英文能力後再進一步針對生活會話課程和全民英檢考試的規劃作準備。

(擁有免費全民英檢初級線上測驗的機會 /圖來源:巨匠美語官網)

2022全民英檢應考攻略大公開

2022全民英檢要怎麼準備才最有效率、考高分最高機率呢?巨匠美語設計了一套具有系統化的課程,針對全民英檢考題加強單字、閱讀、文法、聽力及寫作,以及有課後寫作及模擬考試等方式反覆練習,幫助學員提高分數成功達標!究竟巨匠美語開設的全民英檢課程與自學有什麼差異呢?

 巨匠美語全民英檢課程自學
學習時間線上真人課程, 在家連線直播上課,自由學習方式常常容易做一休二,最後不了了之
複習題庫提供題庫練習,準備全民英檢考試最佳利器需要另外購買,用了一次就回收,不環保又花錢
寫作批改專業師資批改與建議,學員更輕易掌握應考方向!不知道究竟寫得對不對

從上面表格就可以清楚了解巨匠美語開設的2022全民英檢課程具有相當大的優勢!最後也祝各位考生都可以順利找到自己適合的學習方式喔!

(巨匠美語助你獲得2022全民英檢高分門票 /圖來源:unsplash)

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全民英檢,多益線上測驗 – 巨匠美語

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ielts考試重要嗎?雅思考試高分關鍵就在這!

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ielts考試不但是國際認可必備的英語能力鑑定,對於想要在國外工作的人更是莫大的加分項目!不過一般人仍對ielts考試有許多的疑問,像是每個不同的雅思考場差異在哪?雅思考試日期有哪些?本篇就要揭開關於ielts考試的一切,讓你面對ietls考試再也不怕!

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( 雅思考試超重要,巨匠美語助你一臂之力  /圖片來源:Pexels)

英語測驗超多種,Ielts考試為何人人搶著考?

Ielts雅思,全名「國際英語測驗系統」(The International English Language Testing System),是劍橋大學英語考試院設計用來評估聽說讀寫四項英語的溝通能力,主要對象為要前往英語系國家求學求職者或移民。Ielts考試獲得全球140個國家以上、超過10000個組織認可,包含公司企業、專業協會、教育機構及政府部門等,是考生人數最多的國際英檢考試,在雅思考場及雅思考試日期場次上也非常多元。IDP國際教育中心是ielts考試的台灣正式官方機關,於每個月舉辦試驗,而巨匠美語則獲得IDP授權為報名中心與考試中心。特別的是,ielts考試著重的是「日常應用英文」的能力,因此不再單看紙本文憑的成績證明,而是活生生的檢測考生真實的英語實戰能力,這將幫助考生與單位雙方能有更真實且具公信力的評測標準,能夠更精準的鑑別出適用的人。

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( ielts考試的英語能力鑑別度高,快來看看雅思考試日期/圖片來源:Pexels)

為何要考Ielts考試?三大優勢分析給你聽

這麼多種英語測驗當中,為何要選ielts考試呢?Ielts考試的三大優勢分析給你看!

  • 無痛融入海外學習,享受生活
    ielts考試核心價值就是英語日常溝通的應用能力,這又包含了學術英語和日常生活英語,因此ielts考試內容擁有眾多學習情境場景,例如:課堂講課與分組討論、國外租屋、銀行開戶等。ielts考試不需要死背繁複的單字文法,因此ielts考試成績代表的就是實際將英語應用在日常生活的能力,而非單單僅是考試文憑。
  • 最罩你的考場服務,貼心多元的雅思考場
    與托福相比,ielts提供更多雅思考場,包括多種雅思考試日期,讓考生非常方便。目前在台北、新竹、台南及高雄都設立超過20個雅思考場,不僅地點便利,其中的音訊設備也經過考量,像是IDP在電腦模式的ielts考試中全面提供Beats高音質無線耳機,體貼考生可專心聽取題目、榮獲佳績。
  • 真人口試模式,職場接軌無落差
    為貫徹ielts考試核心價值,ielts首創一對一口試檢測英語溝通能力,透過與專業考官的一對一面談,自在對答發揮最佳表現。而ielts考試的考官都經過劍橋大學英語考試院的專業培訓與嚴格把關,完善監督並培訓的制度讓ielts考試的公正可靠性大大加分。
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( ielts考試首創真人口試,精準鑑別英語會話能力 /圖片來源:Pexels)

Ielts考試9分高分不難,選對夥伴你也可以!

    想要成功踏上ielts考試之路,就得先選擇對的夥伴一起前進,像是巨匠美語就是獲得官方認證的雅思考場,可以在地學習同時原場地考試,而在巨匠美語的學員也紛紛提供好評,以下節錄幾段:

巨匠美語幫助我了解整個ielts考試的架構,老師在前幾堂課完整的說明各個考試項目及細節,也教導許多考試小技巧,並分析做各部份考試時需要注意的事項……尤其在老師解題時不斷強調換句話說的重要性,因為雅思不管是在聽力還是閱讀,都需要用到大量的同義詞……
我覺得我對此雅思線上課程最有印象的是老師的上課方式,老師上課不但幽默而且也會注重在解題技巧上,而不是死板板的照著課本教,老師不斷強調考取不同科目需要注意的細節,這些經驗是平常網路上找不到的,像是做閱讀時要先快速掃過一遍題目,再快速閱讀題目後才開始慢慢閱讀文章……之類的,這些技巧能在做題目時更有效率的作答
因為我是要申請英國的研究所,考取雅思是必備門檻之一……上了雅思線上課程幫我更有效率的準備雅思考試,因為我不是全職考生,平日還是需要上班,利用六日的時間上課幫我省下了不少時間與力氣……感謝巨匠美語的幫助讓我順利通過雅思,並且順利申請上理想學校

巨匠美語提供實體與線上兩種學習方式,因應不同考生族群滿足不同需求,實體課程可與老師多互動、在口說上大大提升;而線上則體貼不便出門、時間不固定的考生,可在家直播上課外,課後還可觀看錄影檔自行複習,更提供線上寫作批改,讓學習成效不受限!

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(有巨匠美語,ielts考試不擔心 /圖片來源:Pexels)

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想知道多益怎麼考?輕鬆考多益你該知道的技巧

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考多益是現今許多教育單位以及就業的主要條件,但你是否想問:多益怎麼考?關於多益必備單字和文法等等,你也常常充滿疑問。多益怎麼考其實很簡單,不只要選擇正確的學習管道,更有許多考多益準備訣竅,本篇不藏私就要教你在考多益準備到進入考場都穩穩過關!

(多益怎麼考是常見問題之一/圖片來源:pexels)

你知道多益怎麼考嗎?考多益有多重要?

    考多益對現在各大專院校甚至各科系來說都已成為畢業門檻之一,無論你唸的是商管、理工、語文等領域,都必須擁有一定的英文實力。而不僅僅是學校的畢業門檻,英文能力在職場上也已是基本條件之一,而到底多益怎麼考、以及為什麼是多益而不是全民英檢呢?

  1. 使用率最高、貫穿求學求職階段
    考多益證書的用途廣泛,也是目前唯一可以貫穿高中到出社會必備的英文能力證照,這也是因為考多益的題型僅需要閱讀和聽力,相對於全民英檢、雅思、托福等其他能力檢定來說是相對比較好準備的,且考試時間也僅2小時,並且只考一次就好,沒有分級數,整體流程都簡潔許多。
  2. 研究所之路順遂的關鍵
    申請研究所的重點除了研究計畫和在校成績以外,外語更是不可或缺的重要能力,因為研究所的課程已明顯的趨於全英文,甚至許多學術性的研討會也都是全程英文溝通討論,因此教授們也會非常看重你是否有相當的語言能力可以理解並深入領域,此時考多益準備便是非常關鍵的因素。
  3. 知名企業看重證照不可不知
    各個企業都已逐漸邁向全球化發展,因此語言能力變成面試與考核的重要指標之一,薪水與升遷也會隨之起伏,做好考多益準備並拿到好成績甚至金色證書對上班族來說更是加薪必備!
(考多益重要性不可不知/圖片來源:pexels)

多益必備單字超重要!掌握黃金訣竅突破重圍

 了解考多益的重要性後,該如何開始準備多益,其實是有一套系統化的架構,不僅告訴你要如何打穩基礎、更重要的是實戰經驗和衝刺模擬考試,才能夠在真正上考多益戰場的時候發揮水準、一舉拿下多益證照。

  • 實力養成不馬虎

像是多益常考單字、多益必備單字,都必須活用於多益閱讀測驗三大題型的演練。同時也練習聽力去分辨不同口音、連音和省略音,以及針對常犯錯誤文法去分析,包含慣用句、特殊用法等,反覆掌握迅速掌握技巧。

  • 實戰經驗超重要

針對聽力和閱讀題型的出題方向與考題重點反覆練習,提升對題目的反應速度。並可精闢解析多益常考文法,加強拆解長篇閱讀的能力,奪得更高分數。

  • 衝刺模考不可少

透過多益模擬考加速衝刺,尤其是短期內想要報考或是多益卡關者,在這個階段尤其重要,需要更加把握解題密技、短時間內大量提升單字量,並針對弱點加強反覆練習、熟悉多益必備單字

多益神隊友,伴你取得連連勝利!

    看完以上考多益的精闢解析後,是否還是有點迷惘、希望能有個小幫手來帶領你走考多益之路呢?如果挑選美語補習班的話,有包含以上課綱重點的舉例來說像是巨匠美語就有非常完整的架構和課程,更規劃了從基礎到高階的多益系列課程,讓你在考多益準備的過程不但扎實更有高人指點。透過語言能力讓自己在職場上更加發光發熱已不再新奇,而是必須加緊腳步跟上的趨勢,現在不要猶豫,趕快重拾並投入英文的懷抱吧!

巨匠美語課程
(跟上考多益的趨勢不落伍/圖片來源:pexels)

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一次搞懂!報名多益該準備什麼?成績多高才算好、台灣平均 …

商用英文例句不會用?4招搞定商業英文用法

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你還在尋找商用英文例句有哪些嗎?商業上的遠距溝通模式需求不斷暴增,特別在疫情與科技進步影響之下,商業英文的書信往來更加頻繁,想知道有哪些超實用商用英文例句嗎?本篇整理精華重點,讓你在商業英文溝通與書信都能發揮最大才能,讓商業英文場合中令老闆及客戶耳目一新!

(商用英文例句和應用在疫情下越來越實用/圖片來源:pexels)

超實用商用英文例句,必備5句與外國客戶溝通金句

    疫情的肆虐下,許多公司必須調整商業模式以因應大環境的變化,「在家上班」或「遠距工作」成為趨勢;各國實施邊境管制,商務人士無法自由穿梭國際間洽公,遠距會議和商用英文例句的需求隨之上升。許多人會對英文遠距會議心生畏懼,商用英文視訊與商業英文書信來往時,更可能因為溝通的不良而丟了訂單,如果你在外商公司上班,這些遠距商用英文必備用語更是必須學起來的,這時擁有商用英文能力的人也顯得非常吃香,學會之後不僅不用害怕跟外國人開會,更會得到公司的重用。有哪些是視訊會議的商用英文要注意的呢?
1、Come in 插句話

這個聽力死角,不在於字的發音,而是字的意思。在會議當中如果有人說:“Can I just come in here?”不要以為別人剛從外面進來,這和進入無關,他的意思是指可不可以插句話?

2、Wrap up  結束

結束,我們最熟悉的英文字是end或conclude,但wrap up是外國人較常用的片語,不只是結束,結案也用這個字

3、Adjourn  告一段落

意思是停止,特別是指案子、會議停止。字首a發得很小聲,只會聽到journ

4、Address 對…講話

這個字我們習慣用它的名詞,意思是地址,但它的動詞解釋為「對…講話」,比talk to還正式一些的用法。

5、Roll call  點名

Roll這個字外國人常用,但我們的英文課本裡談到得少。外國人談薪資,指整體性時,就用payroll,當一個人off the payroll,就是被解僱了。Roll的意思是名單,名冊,take a roll call就是點名,兩個字都以L結尾,不太好唸。

(與外國人視訊會議時,商用英文的句子可以多學幾句很實用/圖片來源:pexels)

商用英文例句注意事項與四大原則

 除了視訊會議,商業英文書信往來也是不可或缺的通訊工具。在疫情下,電子郵件的需求也增加了許多。如果寫錯或表達錯意思,可真的是會讓人大大的誤會,嚴重的話還有可能會把案子弄毀!所以與那些外國人夥伴的電子郵件上,一定要注意那些商業英文用語是避免的,然後有哪些商用英文是可以背起來多多使用呢!

1、避免不真實的關心

「I hope you’re well. 」(希望你過得很好)

上述是一般人寫商務email的起手式,事實上,收信人一定知道你不是真的在乎他,所以這樣的開場白真的很不真實。

開頭可以改成:
 To whom it may concern, I am writing to inquire .

2、避免「談論自己的情緒」

在職場中,對方不是你的朋友,不會去在意對方的情緒,所以不用把情緒寫在信件上,如果要表達想法,你可以這樣說…My position on this issue is.

3、 避免用「最高級」形容自己

職場中,常常誤以為把自己講成業界最好,對方就非常的信任你。這是很危險的,除非你本身已經是非常厲害的人了,不然就還是要多謙遜。等等被對方貼上自負、自大的標籤。如果真的要好好介紹自己,建議善用形容詞、或過去經驗喔!

4、避免「用專業術語卻沒有解釋」

術業有專攻!但如果在信件中使用專業術語卻沒有解釋,很容易讓客戶聽不懂,不要讓客戶自己去搜尋,產生落差更是危險,在Email中為客戶詳細解釋,不僅可以顯得你很貼心、很有同理心,也可以避免掉不必要的麻煩。


至於其他郵件常用字串也可以學起來,會非常的實用歐!

  1. 道謝回信,

Thank you for your email. 謝謝你的來信。

  • Appointment「提議會面」

Could we get together and discuss it a little more? 我們可否見面時再多討論一下?

  • Apology「道歉」

We are sorry for the inconvenience caused to you. 我們很抱歉對您造成這麼多不方便的困擾。

(與外國人視訊會議時,商用英文的句子可以多學幾句很實用/圖片來源:pexels)

後疫情時代,商用英文更顯得為之重要

    新冠肺炎疫情開啟了遠距生活的新時代,後疫情時代產業及工作模式將如何發展,也成為討論的焦點。另外,當全球邊境完全「解封」的時間點仍在未定之天,未來許多企業只能將國際商務差旅維持在最低限度。之後疫情就算完全解除了,但許多企業也會已經習慣遠距視訊會議或者郵件書信來往了,因為不但減少商務差旅的通勤時間,更可以提升員工的工作效率以及生活品質,省下的時間更可以回饋在生產力上。在這些企業與國外夥伴聯繫方式可能回不去的情況下,商用英文例句未來會越來越實用,也會是許多企業相當看重的外語技能。

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巨匠美語免費課程是真的嗎?大補帖不藏私告訴你!

我之前要考多益,但又很不想花錢買書、上課,後來看到有人分享巨匠美語免費課程有多益題庫,心想不知道巨匠美語免費課程是真的嗎?雖然對免費半信半疑,但想著我日漸消瘦的荷包,我還是申請了,沒想到帶給我超大的助益!趕快上來跟大家報好康~

【巨匠美語免費課程是真的嗎?】

  真的!是真的!想當初我還猶豫了一個多月,眼看一月初要考多益,我十二月中才火急火燎的申請,浪費了好多時間。那時候詢問顧問,她說其實常常有人語氣很衝的來問巨匠美語免費課程是真的嗎?想告訴大家真的不用那麼緊張~

   顧問非常貼心的介紹了免費課程資訊、開卡流程跟相關須知給我,她知道我下個月就要考多益了,也推薦了我一些準備的資源(等等跟大家分享),真的超親切的!聽完後我立馬下定決心這一個月要好好利用些資源,把我的破英文救起來!

【巨匠美語免費課程是真的超豐富】

(巨匠美語免費課程連免費新多益測驗都有)

  網路上爬文找「巨匠美語免費課程是真的嗎」的時候都找不到詳細課程內容,原本想說可能只是一些免費的資料可以讀,但開卡後意外發現,這也太豐富了吧!

   看看巨匠美語免費課程連免費新多益題庫都有,當下看到心想這免費課程是真的嗎?這外面都要千元起跳吧?如果有要考多益的人我真的超推薦!免費體驗做到這樣,扯不扯?就跟你說沒在蓋吧!

【巨匠美語免費課程是真的嗎?真的很有誠意!】

  別再問「巨匠美語免費課程是真的嗎?」了! 來跟各位網友們解說一下到底有那些課程~首先,巨匠美語免費課程有30天效期,整整一個月有夠好康的啦!而且這一個月期間除了上面說的免費新多益題庫(竟然還有更新到新版,還超多回,真的太有誠意了),他還有分不同主題「生活會話」、「旅遊英文」、「商用英文」、「CNN新聞英語」等族繁不及備載。

   這平台對短時間要考多益的我真的超級有用,考完題庫有問題,就去翻翻課程內容,大概也因為有個目標,短短時間我的多益模擬考成績竟然從400多進階到600多,真的是我始料未及的!而且巨匠美語免費課程是真的很用心,甚至連日文都可以用,這一個月要是善加利用的話,真的會過得非常充實~~~

【順便公開我的讀書工具】

   那時候找巨匠美語免費課程是真的嗎?的時候,陰錯陽差看到這篇文章,我才知道原來有人會花這麼多時間在分享自己的念書方法。雖然我的多益考完只從400多進步到650,可是卻興起我想回饋給廣大網友的心,想想都覺得溫暖,就像有了一群並肩作戰、一起努力的夥伴一樣~

1、Spotify Podcast(聽力)

   之前一直有聽過Spotify有Podcast,不過從來沒有去使用過,顧問跟我提到有些人也會拿來練聽力,趁這次機會我就去挖去來用用看,這好像在國外很風行,在通勤路上短短的很不錯,推薦幾個頻道-
-TED Talks Daily(各種發音都有)
-All Ears English(他們的英文會唸得特別清楚)

2、BBC Learning English(聽力)

3、巨匠美語CNN新聞英語(中英字幕對照,而且不用註冊,很方便)

【巨匠美語免費課程是真的,我的進步也是真的】

  這一個月我真的很認真在讀英文,也認識了自己的強項跟弱項,前幾天剛考完多益,趁記憶猶新趕快上來紀錄分享一下我的心路歷程,希望可以幫助到有需要的人!

   這邊也提供巨匠美語免費課程的連結給大家參考,是真的免費,有興趣的話別猶豫了,報起來吧!

|  讓我突破多益門檻 巨匠美語學費cp值很高

|  巨匠美語學費高?過來人告訴你值不值得!

|  #心得 唸英文資源分享(聽&說)

巨匠美語購課後因家裡不可抗力因素之客服經驗 …..

相信很多人對補習班的換課、退費規則都抱有許多質疑,這次小弟來跟大家分享我自己在巨匠美語購買課程後的客服經驗,讓未來巨匠美語的學員若遇到與小弟我相同的處境,可先了解巨匠美語客服人員的處理SOP,莫急莫慌張。

 

老媽驚喜調職,舉家遷徙美國

首先,跟大家說說為何會有這次到巨匠美語的經驗。半年前,我媽公司突然把她外派到美國,而且一待就要兩年以上,所以我們全家決定跟著搬家。

當時雖然高興,但是你知道的,搬家是一件很麻煩的事,尤其我們已經在那個地方住了快 10 年,東西多得可怕。弟弟妹妹們的房間簡直垃圾場,我們每天都打包整理到一、兩點,幸好當時放寒假,不然真的要人命。

離校手續+補習班課程處理讓我好崩潰


家裡一團亂之餘,我還要自己處理離校手續、巨匠美語課程的問題,真的是累到快要發瘋,超希望有一個人可以幫我把所有事情都處理好!!!

學校方面,由於我才大一,校園又很小,所以跑流程不會太複雜,學費方面也不用擔心,因為沒有註冊新學期就不會多花錢,一切很快就處理好了。但是,巨匠美語補習班方面就不一樣了 ‧‧‧‧‧‧ 簽下去的合約要異動,就是另一場談判的過程。

為理解自身權益,打電話去巨匠美語尋求客服協助

當時巨匠美語的合約是簽兩年,但實際上課只上了 5 個月,因為大一上學期結束我們就準備搬家了,所以必須想辦法看巨匠美語後續要怎麼處理。當時的我什麼都不懂,也很心急,所以打去巨匠美語詢問的時候口氣並沒有很好,雖然對方非常有耐心地聽我說明需要申請巨匠美語退費的原因,也提供了不同的解決方案,但都不是我想要的答案。所以我就很莽撞地打去巨匠美語客訴,後來才更明白補習班的退費規則,以下用這張表格讓大家直接理解。

普遍補習班 & 巨匠美語退費的通則

上課時數 可退額度
實際開課日「前」(未上過課) 可退 90 % (剩餘的 10 % 若超過一千元也會退還。)
已上課(未超過的 1/3) 可退 50 %
已上課(已超過的 1/3) 全數不可退

這個通則算是政府明訂出來的,主要是為了保障消費者與補習班雙方的權益。以我的情況來說,簽約兩年是 24 個月,但我只上了 5 個月,未超過合約總時數或總期間的 1/3(8 個月),所以可以申請到 50 % 的退費金額,至少不是半毛都沒有。

巨匠美語客訴經驗,感受客服與顧問的誠意

經過這次的巨匠美語客訴經驗,我的感想是 ── 雖然內心還是會希望可以再多為自己爭取一些權益,但畢竟這些退費通則是各縣市政府明訂出來的,也就沒有太多好爭論的空間了 ‧‧‧‧‧‧

而且,巨匠美語客服人員與課程顧問都蠻有耐心的,他們會站在學員的角度想,盡可能幫忙學員思考更無損權益的方式,例如:建議我把實體課程轉為線上課程,或者問我要不要上課上到第 8 個月時(滿合約總時數的 1/3)再申請退費?當他們提出這些建議跟方法時,都能讓人感受到他們的誠意,所以就這點來說,我會給予巨匠美語評價五顆星,至少在整個客服人員協助我處理的過程中都能理解他們是站在我的角度為我著想的。

報名任何補習班,簽約之前請三思

總結來說,雖然我個人在巨匠美語課客訴的經驗是個意外,但是最後還是要提醒大家:如果想去補習班上課,簽約之前請務必三思!因為只要你上過「1 堂課」,就不太可能有機會申請到全額退費了!補習班不是慈善教育機構,為了保障自己不花冤枉錢,簽約之前請各位一定要想清楚!

※ 巨匠美語諮詢專線

最後補充巨匠美語諮詢的專線給大家:

免付費客服專線:0800–231–381 週一至五 09:00~18:00

祝大家英文越來越好!


巨匠美語退費經驗:意外的調職之旅,讓我對巨匠加分!

巨匠美語解約容易嗎?找對好顧問,學習英文無負擔!

巨匠美日語|數位學院

巨匠美語補習班|官方網站

巨匠美語退費怎麼處理?3大退費重點一次報你知

許多人想加強英文能力,不少會選擇報名英文補習班,其中巨匠美語是不少人出國留學前的語言練功坊。然而,所謂「簽約容易,解約難」,有時候不小心被廣告話術洗腦,尤其是涉世未深的年輕人,業務靠一張嘴三言兩語,很容易讓人傻傻簽下去,這時候就容易產生巨匠美語解約或巨匠美語退費的糾紛。

究竟學英文前要注意什麼?才不會在巨匠美語退費時手足無措?身為巨匠美語課程顧問,我以下就針對巨匠美語解約問題,一次公開三大巨匠美語退費重點:

巨匠美語解約口訣:1把握時間、2找對顧問、3看清合約。

巨匠美語解約|重點1:把握時間

「上了三個月,還可以退費嗎?」

「半年只上了兩門課,可以要求退費嗎?」

「怎樣的情況才能退費呢?」

由於,巨匠美語退費規則,是按開課比率算的。所以,想要解約的話,一定要把握時間啊!如果,你一堂課都還沒上到,原則上會扣些許工本費、訂金等。


對於巨匠美語退費,如果有這方面的疑惑,不妨先洽巨匠美語分校,或者利用免付費客服專線:0800-231-381;週一至五 09:00到18:00。

巨匠美語解約|重點2:找對顧問

「想要退費的話,該找誰嗎?」

「如果遇到業務刁難,該如何申訴?」

「可以直接向總部申請退費嗎?」

只要你年滿20歲了,簽名就具有法律效力,當您簽下姓名,你的契約就成立了。不過,如果你在3到5天之內要求解約,找對顧問就可以協助你「從優退款」。

那麼,巨匠美語退費問題,到底該找誰呢?巨匠美語建議大家,先洽詢分校辦理,如果有其他問題,可以再打免付費客服專線。

畢竟,分校才有每位學員的資料,想要申請巨匠美語退費的話,找分校人員辦理才最快吧!

巨匠美語解約|重點3:看清合約

「今天簽約,隔天想要取消,可以退費嗎?」

「一門課都沒有上到的話,可以退費嗎?」

「怎樣的情況才能拿到退費?」

事實上,在巨匠美語的收費機制,就跟去大型健身中心是一樣。一旦成為正式會員或學員之後,無論你有沒有出席,對於授課單位而言,視同占了一個名額,所以在你沒有要求解約之前,依然會有費用產生的。

其實,巨匠美語退費規定,教育部有訂定「短期補習班設立及管理自治法規」,大部分縣市的定型化契約,都是採取這樣的退費規定:

依據定型化契約規定,學生繳費後如要求解約,開課日前提出退費申請,可退還學費90%;若是在開課後才提出退費申請,但未達總時數或總期間的三分之一,則退還學費50%;但實際開課日後,已超過總時數或總期間的三分之一,才提出退費申請的話,學費就不予退還了。

巨匠美語解約|小提醒:想清楚再簽!

報名巨匠美語課程前請先「想清楚再簽約」!好好把握審閱期,保留五天跟家人討論,千萬不要衝動做決定,才不會面臨計畫趕不上變化,卻不得不處理解約問題,甚至手足無措「毀」不當初。

巨匠美語解約經驗分享!我順利拿到巨匠美語解約的退費金額了

許多人對巨匠美語解約有很多疑問,我與大家分享自己的實際經驗。在半年前,我和表姊去報名巨匠美語的多益課程,主要的目的是為了升遷用。在開始上課後的某天,我突然收到公司的職務異動通知,老闆把我安排到上海分公司擔任管理職,於是我短暫的巨匠美語學習之旅就要畫下句點了。

收到通知的當下,我既興奮又緊張,但開心之餘我突然想到,自己才剛報名巨匠美語課程不久,很怕會遇到巨匠美語解約的糾紛啊!不過還好,解約的流程進行的很順利,在出國前我就拿到巨匠美語課程的退費了。

巨匠美語解約經驗分享
巨匠美語解約經驗分享

巨匠美語解約該找誰?

一開始我也不知道巨匠美語解約要找誰,後來就聯繫我的課程顧問(因為跟他最熟)。感謝我遇到一個好顧問,他在了解我想解約的原因後完全沒有刁難我(還跟我說恭喜),而且很詳盡的跟我說明巨匠美語解約的處理方式,並幫我處理後續的退款作業。

巨匠美語解約可以拿回來多錢?

關於巨匠美語解約和退費的部分,顧問跟我說會依據合約上的內容來執行,大家可以回去翻翻自己的合約研究條款,或者拿合約跟顧問討論,看哪一種方式是可以拿回最多的學費。

巨匠美語解約的退費機制是?

巨匠美語退費的規定基本上是按照政府的規定走:

學生在「開課日前」提出退費申請,可退還學費90%;若是在開課後才提出退費申請,且上課未達總課程時數或期間的1/3,則退還學費50%;但若在開課後且已超過總課程時數或期間的1/3才提出退費申請,學費就不予退還。

詳情請見各縣市教育局之公告

以我的例子來說,我提出申請時上了三個月的課程,未達課程的1/3,所以我可以拿回一半的學費(還是覺得拿回的太少了…不過依照規定也只能這樣了QQ)。

巨匠美語解約若遇到糾紛怎麼辦?

若好死不死運氣太差,遇到處處刁難的課程顧問,你可以直接打電話到巨匠美語的總公司提出客訴,通常總公司都會積極處理。

▌巨匠美語客服電話:0800-231-381 週一至五 09:00~18:00

巨匠美語解約心得

雖然網路上有許多巨匠美語解約的糾紛,但我實際操作過後發現並沒有網友講的那麼誇張。可能是我遇到一個好顧問,他將複雜的合約解釋的滿清楚的,而且也有幫我跟公司爭取最好的退費金額,真的很感謝有他的協助,才讓我的巨匠美語解約流程圓滿告一段落!

等我歸國後若想再進修,我一定會再找我的課程顧問服務,除了顧問人很好之外,巨匠美語的課程真的很豐富有趣,且老師的素質很好,整體的質感比其他補習班好很多。感謝表姊當初邀我一起報名巨匠美語課程,雖然時間不長,不過讓我有一段很棒的英文學習體驗

巨匠美語退費經驗:意外的調職之旅,讓我對巨匠加分!

不曉得大家有沒有在巨匠美語退費的經驗?我是去年到巨匠美語補習的,當時課程只上了兩個月,就因為突然要被調職到中國而需申請退費,現在想起在巨匠美語解約的經驗,覺得很值得跟大家分享。

申請巨匠美語退費的額度

我當時是簽一年的約,從一月開始上課,繳了兩次費用,本來很擔心退費會把很多錢要丟到水裡,但幸好我上課不到總時數的三分之一,所以還可以退蠻多的。下面簡單整理一個表格,讓大家認識補習班退費的基本規則:

巨匠美語退費 & 補習班的退費規則 
上課時數 可退額度
實際開課日「前」(未上過課) 可退 90 %
已上課(未超過總時數的 1/3) 可退 50 %
已上課(已超過總時數的 1/3) 全數不可退

備註: 縣市如另有規定者,參考各縣市規範

這個通則算是政府明訂出來的,主要是為了保障消費者與補習班雙方的權益。但其實大家都知道,只要牽扯到「退費」這種事,本來就會存在著一份「尷尬」或「情緒」,大多數的人應該都會覺得「只上了 1/3 為什麼不能退 65 %?」或者「我才剛過 1/3,居然連一毛錢都拿不回來!」

老實說,關於這種帶有情緒的問題,就算跟補習班抱怨也沒太大的幫助…畢竟人家不是做慈善的,還是要有一些基本權益來保障自己的業績,所以,如果不想因為退費問題成為冤大頭,在簽約之前就必須三思啊……(我是意外 QQ)

我算是比較幸運,上課時數還沒超過總時數的 1/3,而且替我服務的顧問很有耐心,也知道我的情況並非出於故意,所以我很順利地退回了 50 %,很感謝我的顧問。

巨匠美語退費的流程與時間

至於我從申請巨匠美語退費到拿回退款,總共花了約兩週的時間,這算是蠻快的了!因為他們的文件送審時間差不多就是兩週。

主要流程當然都是先從告知顧問開始,先約時間討論退費的問題。有些人比較急,不想等太久,所以建議大家在協商之前,先確認好自己的上課時數及相關法規,這樣的話,後續整理資料跟送去審核都會快很多喔!

巨匠美語退費的服務態度

我三月順利退費成功,四月就到大陸去工作了,當時顧問還跟我說:「看到你有新的發展機會,真的替你感到非常高興!雖然暫時不能服務你了,但還是希望你日後持續精進英文,如果未來有需要,都歡迎你隨時來找我們喔!」

雖然消費者都知道有些話很客套,但我覺得在巨匠美語退費的經驗是很愉快的,也讓我對他們的服務態度加了很多分,而且雖然只上了兩個月,但每次的課程都讓我很有收穫,老師也很專業,是我很推薦的英文補習班!

希望以上我在巨匠美語退費的個人經驗能幫助到你!

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